方案概述

客流统计是车站、机场、比赛场馆、会场等解决人员密集场所安全问题的一个辅助手段，当人数超过某一设定的预警值或者有异常发生时，能够及时报警提供工作人员，从视频监控报警区域快速做出反应措施，从而能够更好地保障这些场所的正常运营和提高安全指数。客流量也是实体商业场所这一类销售型企业关注的一个重要因素，他们能够通过分析客流情况，了解商业运营趋势，更利于这些企业在未来市场明确规划发展方向。

现状分析

据国家统计局初步核算，15年前6个月全国实现社会消费品零售总额14.2万亿元，同比增长10.4%，主要是在以下行业：(1、实物商品网上销售 2、大众餐饮、基本生活用品 3、通讯器材类商品 4、文体娱乐、保值类商品 5、住行类商品销售)整个消费市场依然处于稳定的增长期，从规模上来看，已经位居世界第二。从数据上看，国内市场发展较好，国际上整体不错，但是从管理上来看，美国的零售行业管理水平依然远远高于中国。

想要国内外市场竞争中有地位，国内管理者就必须自我认识，自我提高，内因是事物发展的根本动力。从市场发展的趋势来分析，国内的商业巨头零售行业的下一个目标，将是对自我管理化的提高和精细。而管理的提高和精细，除了来自于企业内部的管理水平提升，流程再造之外，还需要来自于终端的更多数据支撑。而客流量的数据，作为零售行业的最基本的数据，一定会成为零售业所必需的基础数据。国内客流量统计这个市场，不仅仅是刚刚起步，而且还有非常大的市场前景。

客户群体

客户痛点

1、不能实时了解各个时间段内进店顾客的具体数量，进而调整营销规划。

2、销售额来源于顾客，来店的顾客很多但销售额却没增加，不能及时调整销售策略。

3、如果店家发布了广告，但是没有衡量广告效果的有效手段。客流统计数终端能直观显示活动期间的客流变化，实时反馈广告效果。

4、店家开实体店的选址尤为重要，但没有具体的依据。客流统计终端可提供每个地段的客流数据，为门店选址提供依据。

5、若有多家分店，每个分店的销售情况一般都不一样，就需要为每个分店布置适合自身的策略。店家就可根据不同地域的客流数据和消费习性调整策略。

客户需求

● 通过视频客流分析，能够合理为店铺选址或者为商品选择货柜

● 通过分析通道等人流量流动性较高的区域，能够合理布置广告，检验促销活动、广告宣传等实际效果

● 通过分析整体客流和内部客流动线，可以科学合理地决定店址的租金水平分析近期某时间段的客流规律，能够为商场客流预测提供科学依据

● 对出入口的客流量进行统计，能够合理规划门口大小起到预防出入口拥挤的作用

● 商场视频客流分析能够为举行促销活动选定较合理的日期分析出入变化和每天商场客流量高低峰以及滞留人数、滞留时间

● 根据客流量变化趋势，合理安排保安人员、保洁人员、管理人员等执勤人员的工作排班和调配

● 统计分析出一段时间出入口繁忙程度，可得出最繁忙的出入口，能够为广告宣传和活动拦截提供重要依据

● 还可以根据每天客流量情况，能够科学分配营业员的数量和调整营业时间等

客户价值

对设备运营管理者:

● 通过合理布置货柜、科学划区、精准营销等,帮助提升运营效率

● 通过人员合理安排、科学调度、人流预警,帮助降低运营成本和运营风险

● 通过大数据统计和分析,精准预测及引流,帮助提高客户忠诚度和新客导流

对工作场所员工:

提高员工店内工作效率,更精准、及时服务客户

方案架构

本客流统计系统采用最新3D双目智能视频客流分析技术，来实现商场所有进出口客流统计及楼层客流分布统计，

通过部署客流中心数据管理服务器对所有客流数据进行统一存储和管理，使用者可以通过局域网或者外网电脑

IE端对数据进行访问管理，也可通过手机微信客户端进行数据查看管理。本客流统计系统连接架构图如下：

终端设备清单

平台应用及服务